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Soporte IT

Publicado: 15 de Junio de 2017

Somos el operador tecnológico por excelencia y por ello procuramos estar siempre a la última.

Esto hace que busquemos trabajar siempre con los mejores proveedores, en esta ocasión de la mano de AXPE Consulting, un gigante que gestiona nada menos que 25 de las principales 35 empresas del IBEX35.

Gracias a este proveedor, podemos ofrecer nuestro nuevo servicio de Soporte IT, este incluye:


Soporte Informático mediante Chat, Mail y Teléfono 24 horas al día, 7 días a la semana, 365  días al año. 

En caso de no poder solventar la incidencia en remoto, soporte in situ, asistencia técnica con presencia 8 horas laborables en provincia , 16 horas en resto de zonas.

Ejemplos de soporte técnico:

- Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware/software

- Configuración y soporte básico de aplicaciones comerciales ofimáticas

- Soporte en activación de puestos de trabajo

- Configuraciones: Red, switches, routers, equipos, dispositivos y puntos de escaneo.

- Limpieza de virus, spyware y otras amenazas.

- Soporte Office 365

- Instalación de actualizaciones y optimización del sistema operativo

- Comprobación del estado de discos duros, memorias gráficas, etc.

- Configuración de impresoras, escáneres y demás periféricos.

- Solucionar problemas de conectividad en red local

- Gestión y configuración de copias de seguridad y puntos de recuperación.


Bit Defender: El antivirus mas potente del mercado, galardonado con el premio AV-TEST a El mejor software antivirus para el usuario de Windows y galardonado con el premio anual de AV-TEST AL MEJOR RENDIMIENTO 2016.

- Dispone de capacidad de gestión de hasta 3 usuarios por licencia.

- Instalable en PC, MAC, Tablet y Móvil.

- Incluye un navegador seguro para gestiones que requieren una mayor seguridad.

- Protección ante agresiones a través de Redes Wifi abiertas (Cafeterías, Aeropuertos, etc) 

- Destructor de archivos.


Asesoría Legal Digital

Incluye asesoramiento sobre:

- Confidencialidad de datos e información

- Integridad y disponibilidad de los datos

- Contenidos publicados en sus webs, portales y e-commerce

- Propiedad intelectual

- Derecho al honor sobre personas físicas y jurídicas

- Fraude y ciberdelincuencia


Quieres saber cuanto te costaría todo esto? 

Ahora mismo y hasta el 30/06 te costará 0€ los 3 primeros meses.


A que esperas para informarte sobre este servicio?

Llámanos al 931.767.576 o escríbenos a comercial@telecoevents.com

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